在萊西市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，基層干部扮演著至關(guān)重要的角色。他們既是政策落地的執(zhí)行者，也是服務(wù)市場主體的貼心人。其中，衣玉龍同志以其扎實(shí)的工作作風(fēng)和創(chuàng)新的服務(wù)理念，生動(dòng)詮釋了如何當(dāng)好營商環(huán)境的“嚴(yán)管家”與“店小二”，為地方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢與發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

一、恪盡職守，當(dāng)好規(guī)范管理的“嚴(yán)管家”
作為一名基層干部，衣玉龍深知規(guī)范有序的市場環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域，他嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和政策要求，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)引導(dǎo)。

1. 政策執(zhí)行的“監(jiān)督員”：他深入學(xué)習(xí)和精準(zhǔn)把握國家、省、市各級(jí)關(guān)于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、招商引資、企業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)政策，確保政策在基層執(zhí)行過程中不走樣、不打折。對(duì)于不符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、環(huán)保要求或存在安全隱患的項(xiàng)目，他堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)，守住發(fā)展的底線。
2. 市場秩序的“維護(hù)者”：他積極參與規(guī)范市場秩序的工作，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)公平競爭的環(huán)境。通過定期走訪、專項(xiàng)檢查等方式，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)健康運(yùn)行。
3. 數(shù)據(jù)安全的“守護(hù)人”：在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢工作中，涉及大量企業(yè)信息和市場數(shù)據(jù)。衣玉龍高度重視信息安全，建立健全信息管理制度，確保涉密和敏感信息不外泄，為企業(yè)提供安全可靠的咨詢環(huán)境。

二、主動(dòng)服務(wù)，做好排憂解難的“店小二”
在嚴(yán)格管理的衣玉龍更以“店小二”式的熱情和精準(zhǔn)，為企業(yè)提供全方位、全周期的服務(wù)，將優(yōu)化營商環(huán)境落到實(shí)處。

1. 政策解讀的“宣講員”：面對(duì)企業(yè)尤其是中小微企業(yè)對(duì)政策理解不透、運(yùn)用不熟的問題，他主動(dòng)上門，用通俗易懂的語言解讀惠企政策，幫助企業(yè)吃透精神、用足用好政策紅利，將政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢。
2. 紓困解難的“貼心人”：他建立了常態(tài)化企業(yè)聯(lián)系機(jī)制，通過座談、調(diào)研、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，廣泛收集企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項(xiàng)目推進(jìn)、貿(mào)易往來中遇到的困難和訴求。對(duì)于融資難、用工缺、物流堵、審批慢等共性問題，他積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，尋求解決方案；對(duì)于個(gè)性問題，他提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)，跟蹤服務(wù)直至問題解決。
3. 發(fā)展參謀的“咨詢師”：依托其豐富的基層經(jīng)驗(yàn)和政策知識(shí)，衣玉龍為企業(yè)提供有價(jià)值的經(jīng)貿(mào)咨詢。無論是市場開拓建議、產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接，還是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)，他都竭盡所能，為企業(yè)決策提供參考，助力企業(yè)把握市場機(jī)遇，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
4. 效率提升的“助推器”：他積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化，倡導(dǎo)“一次辦好”、“網(wǎng)上辦理”，減少企業(yè)跑腿次數(shù)和時(shí)間成本。在項(xiàng)目審批、證件辦理等環(huán)節(jié)，他提供前置指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)，加快事項(xiàng)辦理進(jìn)度，讓企業(yè)感受到“萊西速度”和“萊西溫度”。

三、融合賦能，“嚴(yán)管”與“優(yōu)服”相輔相成
衣玉龍的工作實(shí)踐表明，“嚴(yán)管家”與“店小二”角色并非對(duì)立，而是相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一的。

• “嚴(yán)管”是為了更好的“優(yōu)服”：通過嚴(yán)格規(guī)范的管理，清除市場障礙，營造公平透明、可預(yù)期的環(huán)境，本質(zhì)上是對(duì)所有市場主體的最好服務(wù)，為企業(yè)安心經(jīng)營、放手發(fā)展保駕護(hù)航。
• “優(yōu)服”能促進(jìn)更高效的“嚴(yán)管”：深入企業(yè)、貼心服務(wù)的過程，也是了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)苗頭性問題、增進(jìn)互信的過程。這使監(jiān)管更加精準(zhǔn)、更有溫度，更容易獲得企業(yè)的理解與配合，從而實(shí)現(xiàn)管理效率和服務(wù)效能的雙提升。

在衣玉龍身上，體現(xiàn)了新時(shí)代基層干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與服務(wù)情懷。他以“嚴(yán)管家”的擔(dān)當(dāng)筑牢發(fā)展底線，以“店小二”的姿態(tài)提升服務(wù)高線，在嚴(yán)格管理與優(yōu)化服務(wù)之間找到了最佳平衡點(diǎn)，有效激發(fā)了萊西市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的市場活力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的基層力量。他的事跡也啟示我們，廣大基層干部只有將規(guī)范監(jiān)管與主動(dòng)服務(wù)深度融合，才能真正做到“親”而有度、“清”而有為，成為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。